'2020.01.19

今回は、前回に引き続き、管理職向けの「生産性向上マネジメント」番外編③として、「理想の業務マネジメントに近づくコツ（後編）」についてお話ししたいと思います。それでは、どうぞ。

★普段の業務を少し工夫するだけで、自分も部下もＨＡＰＰＹになるコツ★

◎作業指示は「成果物のイメージ」を示していますか？

「○○作っておいて」のお願いだけでは、具体的な仕上がり像をイチから考えなければならず（分量は？形式は？骨子は？）部下は非常に悩み、時間をとられます。さらに、結果的に上司のイメージと合わず手戻りが生じます。手書きでよいので、イメージを共有しましょう。

◎「これはメール報告でよい」「この資料は今日中に机の上に置いておいて」とはっきり伝えていますか？

簡易なことでも、直接報告しなければと思い、長時間待っている部下がいます。」自分が急がなくてよいと思っている指示でも、最優先だと思って処理している部下がいます。

◎最近、褒めたことはありますか？

年次関係なく、褒められて悪く思う人はいません。部下は皆、経験が少ない中で一生懸命なのです。小さなことでも、よくできたと思ったときは積極的に褒めてください。「さすが！」「ここまでまとめてくれてありがとう」という一言で、部下のやる気はさらにアップします。

◎不機嫌な顔で一日中過ごしていませんか？

上司の機種が悪いと、どうしても相談しにくくなります。いやなこと、イライラするときはもちろんあると思いますが、コーヒーブレイクや家族の写真を眺めてみるなど、一日のどこかでは穏やかな時間をつくりましょう。

いかがでしたか？これまで、管理職向けの働き方改革「生産性向上マネジメント」についてお話ししてきましたが、何か一つでも参考になるお話がありましたら幸いです。今後も「快適な職場環境づくり」を基本テーマに、それにまつわるお話を中心にご紹介していきたいと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。

新たな人材採用システム・・・ポテクト